En saanut lippujani, vaikka maksu on veloitettu tililtäni

1. Tarkista roskapostikansio:
   Lippuviesti saattaa toisinaan päätyä roskapostikansioon, joten tarkistathan sen ensin.
2. Tarkista muut kansiot:
   Sähköpostintarjoaja voi luokitella lippuviestit esimerkiksi "Tarjoukset" tai "Muut"-kansioon. Suosittelemme tarkistamaan myös nämä kansiot.
3. Viiveet sähköpostiliikenteessä:
   Huomioithan, että sähköpostin toimituksessa voi esiintyä jopa tunnin viiveitä. Jos olet saanut lipun tekstiviestillä, voit käyttää siinä olevaa linkkiä lipun avaamiseen.
4. Maksun kirjautuminen:
   Liput toimitetaan sinulle heti, kun maksusi on kirjautunut järjestelmäämme. Joissain tapauksissa maksun kirjautumisessa voi olla viiveitä.
   
   
   • Jos tapahtumaan on aikaa yli 2 arkipäivää, voit odottaa rauhassa.
     Maksutapahtumat kirjautuvat pankkien viiteaineistosta viimeistään kahden pankkipäivän kuluttua, jolloin maksu kirjautuu automaattisesti.
   • Jos tapahtumaan on alle 2 arkipäivää, ota yhteyttä Evention asiakaspalveluun asiakaspalvelu@eventio.fi . Liitä viestiin mukaan esimerkiksi kuvakaappaus tai kuva kuitista.