Miksi lipputulostin ei tulosta lippuja?
Tarkista seuraavat asiat:
- Tulostimen tila. Onko tulostin päällä? Tulostimen etureunassa on virtakytkin. Tarkista myös, että lippurulla on asetettu oikein.
- Palaako tulostimen etureunassa ainoastaan vihreä valo. Vihreä valo kertoo, että tulostin on toimintakunnossa. Vihreän valon lisäksi palava oranssi valo viestii siitä, että tulostin ei ole internet-yhteydessä tai lippurulla on asetettu huonosti.
- Internet-yhteyden voi tarkistaa maksupäätteestä. Maksupäätteen yläreunassa on ECR-logo sekä kolmesta neliöstä muodostuva ikoni. Tarkista, että molemmat palavat vihreänä.
- Ota virrat pois kaikista laitteista, jos molemmat valot maksupäätteessä eivät palaneet tai tulostimen etureunassa oli vihreän lisäksi esimerkiksi oranssi valo.
- Tarkista, että kaikki johdot ovat kiinni. Kiinnitä huomioita etenkin verkkojohtoihin. Asettele tarvittaessa tulostimen lippurulla uudelleen.
Tämän jälkeen virrat voi laittaa takaisin päälle. Huolehdi, että valitset oikeat laitteet myyntipisteen valinnan yhteydessä.